一.社会保险服务简介：
    社保服务是由劳动行政部门批准的专业化的劳务派遣公司，按照国家有关社会保险政策法规要求，接受单位或个人委托，在其服务项目范围内为个人或单位缴纳养老保险、生育保险、医疗保险、失业保险及工伤保险等社会保险及住房公积金。并为参保员工办理社保关系的转移接续、待遇享受、及社会保险政策宣传等工作。
    二.社保代理的对象：
    1.中小企业，个体工商户，民办非企业单位，社会团体等与之建立劳动关系的劳动者；
    2.机关.事业单位，国有企业等编外人员与之建立劳动关系的劳动者；
    3.流动就业人员，自谋职业的劳动者；
    4.外国.外省企业及华侨，台港澳企业常驻陕代表机构或分支机构与之建立劳动关系的劳动者；
    5.外资或合资与之建立劳动关系的劳动者；
    6.劳动密集型，服务类，销售类等日常人员流动性较大企业；
    7.其它符合政策规定的单位和个人。
    三.社保代理的优势：
    1.帮助人力资源部门从繁重的重复性事务工作中解脱出来，摆脱杂务干扰专注于核心的员工人事管理工作，从而提升企业人力资源管理的高度和核心竞争力。
    2.专业化的社保代理服务，可以弥补一般中小企业因经办人对劳动保障政策实际操作不熟练，或者经办人频繁更换等因素，造成的员工参保后不能正常享受的情况。
    3.通过社保代理，可以合理规避社保相关风险，降低社保费用支出。
    4.社保代理的专业化服务，可以解除劳动者的后顾之忧，使其更安心的工作，参与到企业市场竞争中。
    5.通过社保代理可以降低企业人力成本和社保相关公关费用等。
    四.社保代理服务内容：
    1.每月增减变动申报，开具发票，医保卡办理/领取/补办，医保本办理/补办；
    2.工伤申告，工伤认定，伤残等级鉴定，费用报销；
    3.住院，生育，慢性病，特检特治费用报销及失业金领取；
    4.养老转移，公积金转移，提取，医疗转移等；
    5.各类社保证明的开具；
    6.社保政策咨询及员工社保知识培训等。
    五.服务优势：
    1.指派经验丰富的专职客服人员，为客户提供“一对一”的日常对接及员工服务；
    2.提供日常工作五天八小时全面服务，紧急事项七天二十四小时即时通讯服务，突发重大事项四小时上门服务；
    3.实行客户投诉机制，设立投诉专线等多渠道接受企业.员工投诉，专人跟踪，高层督办，十个工作日给企业和员工答复；
    4.员工社保无小事，坚持员工社保限时办结制度，对符合相关要求的要在规定时间内办结；
    5.精简办事流程，电话沟通可办理的，决不让员工上门，一次能办结的事，不让员工跑两次，为员工提供最便捷贴心的服务；
    6.年度客户服务调查，每年年底，公司组织相关管理部门对客户服务质量进行调查，了解客户对服务质量的评价，如有异议或不满，均可更换客服人员。

陕西众力人力资源集团有限责任公司
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